La ficha de Google Business Profile es, para muchas clínicas, el primer punto de contacto con potenciales pacientes. Una ficha optimizada puede aumentar las llamadas y solicitudes de cita hasta en un 70%. Los elementos clave incluyen: categoría principal y secundarias correctas, descripción del negocio con palabras clave relevantes, horarios actualizados incluyendo festivos, fotos profesionales del interior y exterior, publicaciones semanales con novedades o consejos de salud, y gestión activa de reseñas con respuestas personalizadas. Para clínicas con varias especialidades, es recomendable destacar los servicios más buscados y usar las preguntas y respuestas de Google para resolver dudas frecuentes directamente en el perfil.